นโยบายความเป็นส่วนตัว
Poker Card — ข้อมูลของคุณ
ปลอดภัยทุกขั้นตอน

นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ ("นโยบาย") จัดทำขึ้นโดย Poker Card ("เรา" หรือ "ผู้ควบคุมข้อมูล") เพื่อแจ้งให้สมาชิกและผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์ pokercard.asia ทราบถึงวิธีที่เราเก็บรวบรวม ใช้ เปิดเผย และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ

นโยบายนี้ใช้บังคับกับข้อมูลส่วนบุคคลทั้งหมดที่เก็บรวบรวมผ่านเว็บไซต์ แอปพลิเคชัน และบริการต่างๆ ของ Poker Card รวมถึงข้อมูลที่ได้รับจากการติดต่อสื่อสารกับทีมซัพพอร์ตของเรา

Poker Card ดำเนินงานภายใต้กรอบกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) ของประเทศไทย และมุ่งมั่นปฏิบัติตามหลักการคุ้มครองข้อมูลสากลอย่างเต็มที่ การที่คุณใช้บริการของ Poker Card ถือว่าคุณได้รับทราบและยอมรับนโยบายนี้แล้ว

ข้อมูลที่คุณให้เราโดยตรง

• ชื่อ-นามสกุล และข้อมูลยืนยันตัวตน เช่น หมายเลขบัตรประชาชน (เมื่อจำเป็น)
• เบอร์โทรศัพท์มือถือที่ใช้สมัครสมาชิก
• ชื่อบัญชีธนาคารและหมายเลขบัญชีที่ใช้ฝากถอน
• ข้อมูลที่คุณให้ไว้ขณะติดต่อทีมซัพพอร์ต Poker Card

ข้อมูลที่เก็บรวบรวมโดยอัตโนมัติ

• หมายเลข IP และข้อมูลตำแหน่งโดยประมาณ
• ประเภทและเวอร์ชันของเบราว์เซอร์และระบบปฏิบัติการ
• ประวัติการเข้าสู่ระบบและกิจกรรมการเล่นเกมบน Poker Card
• ข้อมูลธุรกรรมการฝากถอนทั้งหมด
• Cookies และข้อมูลการใช้งานเว็บไซต์ (รายละเอียดในหัวข้อ 6)

Poker Card ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและโปร่งใส ดังต่อไปนี้

• การให้บริการและบริหารบัญชี — ยืนยันตัวตน จัดการบัญชีสมาชิก และดำเนินธุรกรรมการฝากถอนเงินในนาม Poker Card
• การป้องกันการฉ้อโกง — ตรวจจับและป้องกันพฤติกรรมที่น่าสงสัย การสร้างบัญชีซ้ำ หรือกิจกรรมที่ผิดปกติบน Poker Card
• การปรับปรุงประสบการณ์ผู้ใช้ — วิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานเพื่อพัฒนาฟีเจอร์และเนื้อหาของ Poker Card ให้ตรงใจสมาชิกมากขึ้น
• การสื่อสารและซัพพอร์ต — ส่งข้อมูลสำคัญ การแจ้งเตือนธุรกรรม และตอบสนองต่อการติดต่อของสมาชิก
• การปฏิบัติตามกฎหมาย — ปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายที่เกี่ยวข้อง รวมถึงการป้องกันการฟอกเงิน
• การตลาด — ส่งข้อมูลโปรโมชั่นของ Poker Card ที่คุณอาจสนใจ คุณสามารถยกเลิกการรับข้อมูลดังกล่าวได้ตลอดเวลา

Poker Card ไม่ขาย ให้เช่า หรือแบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกให้แก่บุคคลที่สามเพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้าโดยเด็ดขาด อย่างไรก็ตามอาจมีการส่งข้อมูลในกรณีต่อไปนี้เท่านั้น

• ผู้ให้บริการที่ได้รับมอบหมาย — บริษัทที่ดำเนินงานด้านเทคนิคให้ Poker Card เช่น ผู้ให้บริการเซิร์ฟเวอร์ ผู้ประมวลผลการชำระเงิน และผู้พัฒนาเกม ซึ่งมีข้อตกลงการรักษาความลับที่เข้มงวด
• หน่วยงานกำกับดูแลและกฎหมาย — เมื่อมีคำสั่งศาลหรือหน่วยงานบังคับใช้กฎหมายที่มีอำนาจตามกฎหมายไทย Poker Card อาจจำเป็นต้องเปิดเผยข้อมูลตามที่กฎหมายกำหนด
• ในกรณีฉุกเฉิน — เพื่อปกป้องความปลอดภัยของสมาชิก บุคคลอื่น หรือทรัพย์สินในสถานการณ์ที่มีความเร่งด่วน

ผู้ให้บริการภายนอกทุกรายที่ Poker Card ทำงานด้วยต้องผ่านกระบวนการประเมินความปลอดภัยและมีข้อตกลงการประมวลผลข้อมูลที่เข้มงวดก่อนได้รับสิทธิ์เข้าถึงข้อมูลใดๆ

• การเข้ารหัส AES-256 สำหรับข้อมูลที่เก็บในฐานข้อมูล Poker Card
• ระบบ Firewall หลายชั้นและการตรวจจับการบุกรุก (IDS/IPS)
• การทดสอบเจาะระบบ (Penetration Testing) โดยผู้เชี่ยวชาญอิสระอย่างสม่ำเสมอ
• การควบคุมการเข้าถึงข้อมูลตามหลัก Least Privilege ภายในองค์กร Poker Card
• อย่างไรก็ตาม ไม่มีระบบใดที่ปลอดภัย 100% หากเกิดเหตุการณ์ละเมิดข้อมูล Poker Card จะแจ้งให้สมาชิกที่ได้รับผลกระทบทราบภายในระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด

Poker Card ใช้ Cookies และเทคโนโลยีที่คล้ายคลึงกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน Cookies คือไฟล์ข้อมูลขนาดเล็กที่บันทึกลงในอุปกรณ์ของคุณเมื่อเยี่ยมชมเว็บไซต์

คุณสามารถปิดการใช้งาน Cookies บางประเภทได้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ อย่างไรก็ตามการปิด Cookies ที่จำเป็นอาจส่งผลต่อการทำงานบางส่วนของ Poker Card

ภายใต้กฎหมาย PDPA ของไทย คุณในฐานะเจ้าของข้อมูลมีสิทธิ์ดังต่อไปนี้เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลที่ Poker Card เก็บรักษา

ในการใช้สิทธิ์เหล่านี้ ติดต่อ Poker Card ได้ที่อีเมล privacy@pokercard.asia หรือผ่าน Live Chat พร้อมระบุหมายเลขบัญชีสมาชิกและประเภทคำร้องขอ

Poker Card เก็บข้อมูลส่วนบุคคลของคุณตราบเท่าที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ในนโยบายนี้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด

• ข้อมูลบัญชีสมาชิก — เก็บตลอดอายุบัญชีและอีก 5 ปีหลังปิดบัญชี ตามที่กฎหมายต่อต้านการฟอกเงินกำหนด
• ประวัติธุรกรรมการเงิน — เก็บขั้นต่ำ 5 ปีตามข้อกำหนดทางบัญชีและกฎหมายของ Poker Card
• บันทึกการสื่อสาร — เก็บไว้ 2 ปีเพื่อวัตถุประสงค์การตรวจสอบและแก้ไขข้อพิพาท
• ข้อมูลการตลาด — เก็บจนกว่าคุณจะยกเลิกการรับข้อมูลหรือขอลบ
• เมื่อถึงกำหนดลบหรือได้รับคำขอลบที่ถูกต้อง Poker Card จะดำเนินการลบหรือ Anonymize ข้อมูลภายใน 30 วัน

เซิร์ฟเวอร์หลักของ Poker Card ตั้งอยู่ในประเทศที่มีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลสูง อย่างไรก็ตามในบางกรณีอาจจำเป็นต้องส่งข้อมูลไปยังผู้ให้บริการในประเทศอื่น

เมื่อ Poker Card โอนข้อมูลข้ามพรมแดน เราจะดำเนินการดังนี้เสมอ

• ตรวจสอบว่าประเทศปลายทางมีระดับการคุ้มครองข้อมูลที่เหมาะสม
• ทำข้อตกลงการถ่ายโอนข้อมูลตามมาตรฐานที่กฎหมาย PDPA ของไทยกำหนด
• ใช้มาตรการเข้ารหัสและรักษาความปลอดภัยในระหว่างการส่งข้อมูล

หากคุณมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณที่ Poker Card เก็บรักษา สามารถติดต่อเราได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้

• อีเมลคุ้มครองข้อมูล — privacy@pokercard.asia สำหรับคำร้องขอที่เกี่ยวกับสิทธิ์ข้อมูลส่วนบุคคล
• อีเมลซัพพอร์ตทั่วไป — support@pokercard.asia สำหรับคำถามทั่วไปเกี่ยวกับนโยบาย Poker Card
• Live Chat — เปิดให้บริการ 24 ชั่วโมงทุกวัน สำหรับคำถามเร่งด่วน

Poker Card จะตอบสนองต่อคำร้องขอเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำร้อง ในกรณีที่มีความซับซ้อน เราอาจขยายระยะเวลาได้อีก 30 วัน แต่จะแจ้งให้คุณทราบก่อน

หากคุณไม่พอใจกับการตอบสนองของ Poker Card คุณมีสิทธิ์ยื่นเรื่องร้องเรียนต่อสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (สคส.) ซึ่งเป็นหน่วยงานกำกับดูแลด้านการคุ้มครองข้อมูลของประเทศไทย